Informativa privacy per gli Utenti
Ultimo aggiornamento 20 gennaio 2025
Con questo documento, la Società intende fornire le informazioni sul perché e come sono trattati i dati personali degli Utenti.
L’Utente è pregato di controllare regolarmente questo documento, perchè la Piattaforma è in continua evoluzione e questo documento potrebbe cambiare con lei. L’uso della Piattaforma dopo l’entrata in vigore delle modifiche a questo documento comporta l’accettazione delle stesse da parte dell’Utente.
La Società si impegna a mantenere la Piattaforma un luogo sicuro di condivisione e gestione dei dati personali degli Utenti. Gli Utenti sono invitati a segnalare eventuali anomalie riscontrate contattando la Società affinché possa prendere eventuali provvedimenti.
1. Chi è il titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è la società 3x1010 S.r.l. (di seguito “Titolare”), che determina modalità e finalità del trattamento dei dati svolto tramite la Piattaforma. La nostra sede si trova in Corso Castelfidardo, 22 – 10138, Torino presso OGR Tech.
Il Titolare del trattamento può essere contatto all’indirizzo privacy@3x1010.it.
2. Quali dati sono trattati? Perché trattiamo i dati personali? E su quale base giuridica?
Tramite la Piattaforma raccogliamo diversi dati. Alcuni dati sono forniti volontariamente dall’Utente, come ad esempio: anagrafici e di contatto, tutte le altre informazioni che l’Utente decide di caricare nell’Account (immagine, bio, ecc.), oltre ai dati relativi all'utilizzo dei Servizi della Piattaforma.
Altri dati invece sono raccolti automaticamente durante l'uso della Piattaforma, quali:
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo utilizzato per connettersi alla Piattaforma;
- Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo trascorso sulla Piattaforma, pattern di navigazione;
- Dati di georeferenziazione: utilizzato per determinare gli eventi nella propria area di riferimento (se la funzione è abilitata dall’Utente);
- Dati di performance: informazioni sulla velocità di caricamento, eventuali errori tecnici;
- Cookie e altri strumenti di tracciamento: piccoli file di testo installati presso il dispositivo dell’Utente che servono per svolgere attività connesse al funzionamento della Piattaforma (cd. Cookie Tecnici) o a tracciare l’attività dell’Utente. Per maggiori informazioni si rimanda alla Cookie Policy.
Il Titolare tratta i dati per:
- Contratto. Erogare e mantenere attiva la Piattaforma e i relativi Servizi. La base giuridica è il contratto;
- Comunicare con gli Utenti. Avvisare gli Utenti riguardo specifiche attività svolte sulla Piattaforma, consentendo agli Utenti di scegliere quale canale di comunicazione rendere disponibile;
- Miglioramento e Supporto. Migliorare la Piattaforma, fornire supporto tecnico e gestire le eventuali segnalazioni. La base giuridica è il contratto, nonché l’obbligo di legge;
- Contenzioso. Gestire l’eventuale contenzioso con gli Utenti. La base giuridica è il contratto, nonché l’interesse legittimo alla tutela delle posizioni giuridiche del Titolare o di terzi;
- Statistica. Estrarre dati anonimi relativi all’utilizzo, le tendenze di matchmaking e ogni altro dato statistico relativo all’uso della Piattaforma e dei Servizi mediante l’uso di dati anonimi. La base giuridica è l’interesse legittimo del Titolare alla raccolta di informazioni anonime e utilizzarle anche per terzi;
- Feedback. Ricevere comunicazioni relative all’uso della Piattaforma e partecipare ad eventuali sondaggi o raccolte di opinioni relative all’uso della Piattaforma o dei Servizi. Tale attività potrà essere fatta con richiesta diretta da parte del Titolare ovvero mediante l’uso di strumenti automatizzati. La base giuridica è l’interesse legittimo del Titolare a ricevere feedback e informare l’Utente di eventuali questioni relative alla Piattaforma o Servizi;
- Marketing. Inviare all’Utente comunicazioni commerciali relativi a servizi o prodotti anche di terzi e non strettamente connesse alla Piattaforma. La base giuridica è il suo consenso espresso.
- Condividere dei dati con gli sponsor degli eventi o altri partner del titolare per le loro finalità di analisi e marketing. La base giuridica è il suo consenso espresso.
3. Qual è la fonte dei dati?
La fonte dei dati può essere sia l’Utente stesso, quando compila le informazioni previste dai moduli sulla Piattaforma o ci contatta direttamente, inoltre alcuni dati possono essere acquisiti attraverso il dispositivo previa autorizzazione dell’Utente. Un’altra fonte possono essere i social network utilizzati per la funzione Social Connect ed effettuare l’accesso alla Piattaforma o collegarla per aggiornare i propri dati.
4. I minori posso usare la piattaforma?
La Piattaforma è riservata agli Utenti maggiorenni.
I minori e gli esercenti la responsabilità genitoriale ovvero il tutore possono contattarci per la gestione della disattivazione dell’account. La politica sull’uso di dati falsi o di terzi del Titolare è molto rigida. Per approfondimenti si invita alla lettura delle Condizioni d’Uso.
5. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?
Il periodo di conservazione dei dati personali dipende dalle finalità per le quali trattiamo i dati personali. Verifichiamo la necessità dei dati personali conservati regolarmente e teniamo traccia delle ispezioni.
Quando trattiamo i dati personali per finalità contrattuali, trattiamo e conserviamo i dati personali per tutto il tempo necessario all'adempimento degli obblighi contrattuali e fino al termine richiesto dalla legge o prescrizionale. Ciò analogamente a quanto avviene per le finalità relative al Supporto, al Contenzioso. I Feedback sono conservati per 12 mesi, in quanto strettamente finalizzati al miglioramento della Piattaforma e alla sua evoluzione. L’uso dei dati per finalità di marketing proseguirà per la durata del mantenimento dell’iscrizione o fino alla sua revoca del consenso.
6. Chi sono i destinatari dei dati?
I dati personali degli Utenti vengono trattati dal personale interno della Società, che agisce sulla base di specifiche istruzioni fornite in ordine alle finalità e alle modalità del trattamento.
I dati potranno inoltre essere comunicati a diverse categorie di destinatari esterni alla Società, che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento debitamente nominati o di titolari autonomi del trattamento:
Fornitori di servizi IT e tecnologici:
- Provider di servizi cloud per l'hosting della Piattaforma;
- Provider di servizi email per le comunicazioni agli Utenti;
- Provider di servizi di backup e disaster recovery;
- Provider di servizi di manutenzione e sviluppo tecnico della Piattaforma.
Fornitori di servizi professionali:
- Consulenti legali per la gestione di eventuali controversie;
- Consulenti fiscali e amministrativi per gli adempimenti contabili;
- Società di revisione per gli obblighi di certificazione;
- Società di consulenza per il miglioramento dei servizi.
Autorità ed enti pubblici:
- Autorità giudiziaria o amministrativa, in caso di richiesta;
- Forze dell'ordine o altri soggetti pubblici, per l'adempimento di obblighi di legge;
- Enti pubblici, per l'adempimento di obblighi legali.
Altri soggetti:
- Altri Utenti della Piattaforma, limitatamente ai dati che l'Utente sceglie di condividere attraverso il processo di Matchmaking;
- Potenziali acquirenti o investitori, in caso di operazioni societarie straordinarie.
La Società si impegna a selezionare accuratamente i propri partner e fornitori di servizi, sottoponendoli a specifici obblighi in materia di riservatezza e sicurezza dei dati mediante apposite clausole contrattuali.
Per ottenere un elenco completo e aggiornato dei Responsabili del trattamento e degli altri destinatari, l'Utente può inviare una richiesta scritta utilizzando i contatti indicati nella sezione "Chi è il Titolare del trattamento?".
7. Dove sono localizzati i dati personali?
I dati sono trattati all’interno dell’Unione Europea.
8. Quali sono i tuoi diritti?
L’Utente può decidere di non conferire determinati dati personali. In alcuni casi il mancato conferimento è causa di impossibilità di usufruire de Servizi (ad esempio nel caso dei dati per l’iscrizione), mentre in altri casi non comporta particolari problemi (ad esempio non prestando il consenso).
Puoi esercitare i diritti previsti dalla normativa in materia di protezione dati personali, tra cui: il diritto di accesso, aggiornamento, cancellazione, portabilità, limitazione del trattamento e di opposizione (capo III del Regolamento UE 2016/679). Tali diritti potrebbero essere soggetti a limiti specifici. Per eventuali domande ti invitiamo a contattarci.
8.1. I minori posso usare la piattaforma?
Il consenso è libero e può essere revocato in ogni momento. Il trattamento svolto prima della revoca è legittimo e non viene travolto dalla revoca del consenso.
8.2. Altri rimedi
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante competente ovvero proporre ricorso giudiziario qualora ritenessi che i trattamenti non sono svolti conformemente a normativa.
8.3. Come esercitarli?
Per esercitare i tuoi diritti ci puoi contattare all’indirizzo privacy@3x1010.it.